POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
APIRARIOS LA NUBE S.A.S. – EMILIA

1. Identificación del responsable del tratamiento

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales por parte de:

Razón social: APIRARIOS LA NUBE S.A.S.
NIT: 900.927.218
Sitio web: www.emiliacol.com
Correo electrónico: info@emiliacol.com
Teléfono: +57 315 356 0082

2. Objeto de la política

Esta política tiene como finalidad informar a los usuarios sobre la recolección, uso, almacenamiento, circulación y protección de los datos personales suministrados a través del sitio web www.emiliacol.com, donde se comercializan productos derivados de la miel de abeja 100% natural, incluyendo productos alimenticios, de salud y belleza.

3. Datos personales recolectados

APIRARIOS LA NUBE S.A.S. podrá recolectar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Número de identificación
Dirección de residencia
Correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (a través de plataformas seguras)
Historial de compras
Datos de navegación en el sitio web (cookies)

4. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales serán utilizados para:

Procesar y gestionar pedidos realizados en la tienda virtual
Realizar envíos de productos
Brindar atención al cliente y soporte
Enviar información comercial, promociones y novedades (previa autorización)
Cumplir obligaciones legales y contractuales
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web

5. Autorización del titular

El usuario autoriza de manera previa, expresa e informada a APIRARIOS LA NUBE S.A.S. para el tratamiento de sus datos personales al:

Registrarse en el sitio web
Realizar una compra
Suscribirse a boletines o formularios

6. Derechos de los titulares

De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de los datos tienen derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informados sobre el uso de sus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
Acceder gratuitamente a sus datos personales

7. Seguridad de la información

APIRARIOS LA NUBE S.A.S. implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.

8. Uso de cookies

El sitio web utiliza cookies para:

Mejorar la experiencia de navegación
Analizar el comportamiento del usuario
Personalizar contenido y ofertas

El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

9. Transferencia y transmisión de datos

Los datos podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para:

Procesamiento de pagos
Logística y entrega de productos
Cumplimiento de obligaciones legales

En todos los casos se garantizará la protección adecuada de la información.

10. Vigencia de la política

La presente política entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través del sitio web.

11. Procedimiento para consultas y reclamos

Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud enviada a:

info@emiliacol.com
+57 315 356 0082

Las consultas serán atendidas en un término máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la ley.

12. Aceptación de la política

El uso del sitio web www.emiliacol.com implica la aceptación de esta Política de Privacidad.